COSTOS DE ENVÍO EN LA REGIÓN METROPOLITANA
| COMUNAS RM | COSTO + IVA | SERVICIO | DÍAS DE DESPACHO |
|---|---|---|---|
| Alhué | 104.263 | Directo Nahuel | Martes y Viernes |
| Buin | 5.000 | Directo Nahuel | Lunes y Jueves |
| Calera de Tango | 5.000 | Directo Nahuel | Lunes y Jueves |
| Cerrillos | 3.000 | Directo Nahuel | Lunes y Jueves |
| Cerro Navia | 3.000 | Directo Nahuel | Lunes y Jueves |
| Colina | 21.411 | Directo Nahuel | Martes y Viernes |
| Conchalí | 3.000 | Directo Nahuel | Lunes y Jueves |
| Curacaví | 36.748 | Directo Nahuel | Martes y Viernes |
| El Bosque | 3.000 | Directo Nahuel | Lunes y Jueves |
| El Monte | 5.000 | Directo Nahuel | Lunes y Jueves |
| El Bosque | 3.000 | Directo Nahuel | Lunes y Jueves |
| Estación Central | 3.000 | Directo Nahuel | Lunes y Jueves |
| Huechuraba | 3.000 | Directo Nahuel | Lunes y Jueves |
| Independencia | 3.000 | Directo Nahuel | Lunes y Jueves |
| Isla de Maipo | 5.000 | Directo Nahuel | Lunes y Jueves |
| La Cisterna | 3.000 | Directo Nahuel | Lunes y Jueves |
| La Florida | 3.000 | Directo Nahuel | Lunes y Jueves |
| La Granja | 3.000 | Directo Nahuel | Lunes y Jueves |
| La Pintana | 3.000 | Directo Nahuel | Lunes y Jueves |
| La Reina | 3.000 | Directo Nahuel | Lunes y Jueves |
| Lampa | 4.000 | Directo Nahuel | Lunes y Jueves |
| Las Condes | 4.000 | Directo Nahuel | Lunes y Jueves |
| Lo Barnechea | 4.000 | Directo Nahuel | Lunes y Jueves |
| Lo Espejo | 3.000 | Directo Nahuel | Lunes y Jueves |
| Lo Prado | 3.000 | Directo Nahuel | Lunes y Jueves |
| Macul | 3.000 | Directo Nahuel | Lunes y Jueves |
| Maipú | 3.000 | Directo Nahuel | Lunes y Jueves |
| María Pinto | 41.555 | Directo Nahuel | Martes y Viernes |
| Melipilla | 57.348 | Directo Nahuel | Martes y Viernes |
| Ñuñoa | 3.000 | Directo Nahuel | Lunes y Jueves |
| Padre Hurtado | 4.000 | Directo Nahuel | Lunes y Jueves |
| Paine | 36.991 | Directo Nahuel | Martes y Viernes |
| Pedro Aguirre Cerda | 3.000 | Directo Nahuel | Lunes y Jueves |
| Peñalolen | 3.000 | Directo Nahuel | Lunes y Jueves |
| Pirque | 4.000 | Directo Nahuel | Lunes y Jueves |
| Providencia | 3.000 | Directo Nahuel | Lunes y Jueves |
| Pudahuel | 3.000 | Directo Nahuel | Lunes y Jueves |
| Puente Alto | 3.000 | Directo Nahuel | Lunes y Jueves |
| Quilicura | 3.000 | Directo Nahuel | Lunes y Jueves |
| Quinta Normal | 3.000 | Directo Nahuel | Lunes y Jueves |
| Recoleta | 3.000 | Directo Nahuel | Lunes y Jueves |
| Renca | 3.000 | Directo Nahuel | Lunes y Jueves |
| San Bernardo | 4.000 | Directo Nahuel | Lunes y Jueves |
| San Joaquín | 3.000 | Directo Nahuel | Lunes y Jueves |
| San José de Maipo | 43.821 | Directo Nahuel | Martes y Viernes |
| San Miguel | 3.000 | Directo Nahuel | Lunes y Jueves |
| San Pedro | 83.696 | Directo Nahuel | Martes y Viernes |
| San Ramón | 3.000 | Directo Nahuel | Lunes y Jueves |
| Santiago | 3.000 | Directo Nahuel | Lunes y Jueves |
| Talagante | 5.000 | Directo Nahuel | Lunes y Jueves |
| Tiltil | 39.875 | Directo Nahuel | Martes y Viernes |
| Vitacura | 3.000 | Directo Nahuel | Lunes y Jueves |
MEDIDAS PARA RETIRO, PAGO Y ENTREGA DE BIENES
- Vamos a evitar pago con dinero efectivo y siempre que sea posible, utilizar formas de pago sin contacto. Para esto debemos ofrecer alternativas de pago a nuestros clientes, sea internos de la empresa o clientes externos.
- Evitar siempre el contacto físico y mantener distanciamiento social de al menos un metro. Al entregar o retirar, los paquetes se deben depositar o retirar desde el suelo o desde una superficie que lo facilite, sin ningún contacto físico con los clientes.
- Eliminar la obligación de firma por parte del cliente para constatar la entrega o retiro. Sobre todo en los casos de boletas y facturas con pago anticipado. En el caso de los créditos debemos donde la firma es medio de prueba para su facturación usaremos el mismo criterio de la entrega de mercadería.
- No estará permitido prestar servicios de instalación de los bienes repartidos al interior del domicilio de los clientes.
- Al finalizar la gestión de envío o retiro, lavar las manos con agua y jabón por más de 20 segundos cuando sea posible, o en su defecto aplicar alcohol gel.
RETIRO CLIENTE EN NUESTRA BODEGA EN ROMA, CONCHALÍ
- Evitar al máximo esta alternativa, esto nos permite reducir los riesgos de contaminación.
- El cliente entrará a las instalaciones y deberá usar sus propias EPP (EQUIPO DE PROTECCIÓN PERSONAL), lápiz si aplica para firmar guía o factura, además de cumplir con el protocolo de ingreso: túnel de desinfectante (cuando este operativo) o alcohol gel etc.
- Existirá una zona donde se entregará el producto para que el cliente lo revise y retire. Nuestro personal llevara los productos hasta la zona de entrega, a partir de ahí, es responsabilidad del comprador el traslado y retiro.
- Para el retiro en nuestra bodega debe presentar el comprobante de compra o el numero de pedido para agilizar el retiro de su producto.
- Solo se estará retirando en bodega los días establecidos.
